1/ MÓDOSÍTÁS ÉS LEMONDÁS
A foglalás visszaigazolása és a jegyek kiállítása után a foglalás lemondására, módosítására, valamint a befizetett összeg visszatérítésére nincs lehetőség.
A dátumhoz kötött jegyek és kiegészítő szolgáltatások kizárólag a foglalásban megjelölt programnapon használhatók fel. Ettől eltérni csak akkor lehet, ha azt az adott termék feltételei kifejezetten megengedik, és a szolgáltató előzetesen, írásban jóváhagyja.
2/ A JEGY KÉSŐBBI FELHASZNÁLÁSA
A dátumhoz kötött Jungle Park-belépőjegyek, valamint a FAMILY PACK és FRIENDS PACK csomagok kizárólag a jegyen feltüntetett napon használhatók fel. Az elmulasztott látogatás nem helyezhető át automatikusan másik napra.
A PHOTO WITH SEA LION, a SEA LION INTERACTION, az ANIMAL PASSPORT, a BOB és az állateledel kizárólag a Jungle Park látogatásának napján, a helyszínen vásárolható meg. Az igénybe nem vett szolgáltatások későbbi időpontra nem vihetők át, és nem téríthetők vissza.
A 2 PARKS SEASON PASS 2026 személyre szóló, nem ruházható át, és kizárólag 2026. január 1. és december 31. között, a parkok nyitvatartási napjain használható fel. A bérlet a vásárlás napján nem használható fel, és minden belépéskor érvényes személyazonosító okmányt kell bemutatni. A fel nem használt érvényességi idő nem vihető át a következő évre, és nem téríthető vissza.
3/ 2 PARKS TICKET | JUNGLE PARK + AQUALAND COSTA ADEJE
A 2 PARKS TICKET nem módosítható és nem visszatéríthető. Egy-egy STANDARD látogatást tartalmaz a Jungle Parkban és az Aqualand Costa Adejében.
A két park külön napon, tetszőleges sorrendben látogatható; a napoknak nem kell egymást követniük, de mindkét belépést a vásárlástól számított 90 napon belül fel kell használni.
A 90 napos érvényességi határidő elmulasztása, illetve az érvényes és olvasható jegy vagy QR-kód hiánya esetén a fel nem használt belépési lehetőség elveszik, és a befizetett összeg nem téríthető vissza.
4/ SZOLGÁLTATÓ ÁLTALI LEMONDÁS
Amennyiben a szolgáltató a teljes lefoglalt programot vagy egy előre megvásárolt kiegészítő szolgáltatást lemond, az alábbi lehetőségek közül választhatsz:
a) a foglalás díjmentesen áthelyezhető egy másik elérhető időpontra
b) a befizetett összeg részben vagy egészben beszámítható egy másik program foglalásába
c) kupon kérhető, amely a kiállítástól számított 5 évig felhasználható a FINESTPASS™ kínálatában szereplő programokra
d) a lemondott programra vagy szolgáltatásra befizetett összeg 100%-a visszatérítésre kerül
Egy állatbemutató terület, etetés, bemutató, kalandútvonal, attrakció, étterem, üzlet, állatközeli program vagy más parkrész időjárási, állatjóléti, műszaki, karbantartási, biztonsági vagy üzemeltetési okból történő módosítása, ideiglenes lezárása vagy elmaradása nem minősül automatikusan a teljes program lemondásának, és önmagában nem jogosít részleges vagy teljes visszatérítésre.
Az állatok láthatósága és aktivitása nem garantálható; egy adott állat visszahúzódása vagy ideiglenes távolléte nem minősül a program lemondásának.
Amennyiben a park az időjárási vagy más külső körülmények miatt már a belépés előtt teljesen bezár, a helyszínen azonnal jelezni kell az esetet a park felelős munkatársának, majd kapcsolatba kell lépni a FINESTPASS™ ügyfélszolgálatával.
5/ KÉSÉS ÉS MEG NEM JELENÉS
A normál parkbelépő nem pontos belépési időponthoz kötött, de a park teljes körű és kényelmes bejárása, valamint a napi etetéseken és bemutatókon való részvétel érdekében javasolt a 10:00-kor történő nyitásra érkezni.
A későbbi érkezés nem hosszabbítja meg a jegy vagy a kiegészítő szolgáltatások felhasználási idejét. Az elmulasztott látogatási idő, bemutató, etetés vagy más szolgáltatás nem pótolható, és nem téríthető vissza.
Az ingyenes parkbusz meghatározott időpontokban, előzetes helyfoglalás nélkül és a rendelkezésre álló férőhelyek függvényében közlekedik. A járat nem várja meg a késő résztvevőket; az elmulasztott buszjárat nem jogosít a parkbelépő módosítására vagy visszatérítésére.
A napi etetések és bemutatók tervezett kezdési időpontjai változhatnak, ezért belépéskor mindig ellenőrizni kell a helyszíni programrendet. Késés esetén az elmulasztott etetés vagy bemutató nem pótolható, és nem jogosít visszatérítésre.
A PHOTO WITH SEA LION az oroszlánfóka-bemutató előtt vagy után, a SEA LION INTERACTION és az ANIMAL PASSPORT pedig a helyszínen kijelölt pontos időpontban vehető igénybe. Késés vagy meg nem jelenés esetén a részvétel nem garantálható, az elmulasztott szolgáltatás pedig nem pótolható és nem téríthető vissza.
TOVÁBBI RÉSZLETEK
GYIK_
hu 
Chayofa
7.5 óra
4.3 (10.9 E)
