1/ DÍJMENTES MÓDOSÍTÁS ÉS LEMONDÁS
A program kezdete előtt legalább 48 órával (2 nappal) a foglalás díjmentesen módosítható vagy lemondható. Ebben az esetben az alábbi lehetőségek közül választhatsz:
a) a foglalás áthelyezhető egy másik elérhető időpontra
b) a befizetett összeg részben vagy egészben beszámítható egy másik program foglalásába
c) kupon kérhető, amely a kiállítástól számított 5 évig felhasználható a FINESTPASS™ kínálatában szereplő programokra
d) a befizetett összeg 100%-a visszatérítésre kerül
2/ LEMONDÁS 48 ÓRÁN BELÜL
A program kezdete előtti 48 órán (2 napon) belül történő lemondás esetén a befizetett összeg nem téríthető vissza.
3/ SZOLGÁLTATÓ ÁLTALI LEMONDÁS
Amennyiben a szolgáltató mondja le a programot – például kedvezőtlen időjárási körülmények, technikai ok vagy egyéb, a szolgáltató működését érintő körülmény miatt –, az alábbi lehetőségek közül választhatsz:
a) a foglalás díjmentesen áthelyezhető egy másik elérhető időpontra
b) a befizetett összeg részben vagy egészben beszámítható egy másik program foglalásába
c) kupon kérhető, amely a kiállítástól számított 5 évig felhasználható a FINESTPASS™ kínálatában szereplő programokra
d) a befizetett összeg 100%-a visszatérítésre kerül
4/ KÉSÉS ÉS MEG NEM JELENÉS
Amennyiben nem jelensz meg a programon, vagy a késésed miatt a szolgáltató már nem tudja biztosítani a részvételedet, a foglalás automatikusan felhasználtnak minősül. Ebben az esetben a részvételi lehetőség elveszik, és a befizetett összeg nem téríthető vissza.
5/ ELŐLEGFIZETÉS
✔︎ Előlegfizetéssel történő foglalás esetén is a fenti feltételek érvényesek.
A gyakorlatban ez azt jelenti: ha a program kezdete előtti 48 órán belül mondod le a foglalást, vagy bármilyen okból nem jelensz meg a programon, akkor nemcsak az előleget veszíted el. Ebben az esetben a fennmaradó összeget is ki kell fizetni.
TOVÁBBI RÉSZLETEK
GYIK